Seu domínio pode enviar mensagens por vários caminhos: caixa de e-mail, formulário do site e plataforma de campanhas. Configurar apenas um deles pode deixar os demais fora do planejamento.
Antes de copiar um registro DNS, descubra quais serviços realmente enviam mensagens em nome do negócio.
Cada mecanismo tem uma função
| Mecanismo | Ideia principal |
|---|---|
| SPF | Publica quais servidores estão autorizados para a identidade de envio verificada |
| DKIM | Permite verificar uma assinatura de domínio na mensagem |
| DMARC | Relaciona o domínio visível no remetente aos resultados alinhados de SPF ou DKIM e publica uma política |
Para DMARC, não basta que qualquer assinatura ou identidade passe: o alinhamento com o domínio do campo From é parte da avaliação.
Esses mecanismos não tornam o conteúdo de um e-mail verdadeiro nem garantem a caixa de entrada. A leitura de contexto, remetente e destino continua importante, como explica o guia de como identificar phishing. Reputação, conteúdo e decisões do destinatário também entram na entrega.
Faça o inventário dos envios
Liste o provedor de correio, o serviço do formulário, a ferramenta de newsletter e qualquer sistema que envie notificações.
Para cada um, anote o domínio utilizado, a configuração exigida pelo fornecedor e quem pode administrá-la. Não inclua senhas ou chaves privadas nessa lista compartilhada.
Um exemplo de registro fornecido para uso exclusivo de um provedor não deve substituir automaticamente a configuração de um domínio com vários serviços.
Planeje a mudança, não apenas o registro
Leia os registros atuais e a documentação de cada remetente. Preserve uma referência da configuração anterior e defina como verificar os fluxos legítimos depois da alteração. Use um registro de decisão, alteração e resultado para saber qual serviço foi conferido em cada etapa, sem registrar chaves privadas.
Não publique múltiplos registros SPF concorrentes para a mesma identidade tentando “somar” fornecedores. A configuração precisa ser consolidada conforme as regras do protocolo e os limites aplicáveis.
Para DKIM, confira a chave pública e o seletor informados pelo serviço. A chave privada não deve ser publicada no DNS.
Avance com evidência
Uma política DMARC mais restritiva pode afetar mensagens legítimas mal configuradas. Analise a autenticação e os relatórios disponíveis antes de ampliar a aplicação da política.
Depois de mudanças, confira mensagens de cada fluxo necessário e os resultados de autenticação. Uma única mensagem recebida não representa todos os remetentes.
Este texto explica os conceitos; não fornece um registro universal para colar no seu domínio.
Fontes e transparência
Consultadas em 22/10/2026:
Pesquisa documental. Nenhum DNS, provedor ou envio real foi alterado.